MBO
HBO
Korte omschrijving
Ben jij commercieel gedreven, communicatief ijzersterk en krijg je energie van tevreden klanten? In de regio Eindhoven zoeken wij een servicegerichte binnendienstmedewerker die de verbindende schakel vormt tussen onze klanten, de buitendienst en de interne organisatie. Binnen deze dynamische rol speel jij een sleutelrol in het vlekkeloos laten verlopen van het gehele verkoopproces.Functie omschrijving
In deze rol ben je het eerste, professionele aanspreekpunt voor onze relaties. Je bent verantwoordelijk voor het complete order- en offertetraject, adviseert klanten deskundig over onze mogelijkheden en zorgt achter de schermen voor een feilloze afhandeling en opvolging.
Jouw werkzaamheden:
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Verwerken en bewaken van klantorders van aanvraag tot levering;
- Adviseren van klanten over producten, diensten en passende oplossingen;
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Afstemmen met interne afdelingen om levertijden en afspraken te waarborgen;
- Verwerken en beheren van klant-, verkoop- en ordergegevens in het CRM- en ERP-systeem;
- Ondersteunen van de buitendienst met verkoopinformatie en voorbereidende werkzaamheden;
- Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.
Functie eisen
Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte professional die graag samenwerkt en een commerciële instelling heeft.
Wij zoeken iemand met:
- Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting of bedrijfskundige richting;
- Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare commerciële binnendienstfunctie;
- Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Ervaring met CRM- en ERP-systemen is een pré;
- Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken;
- Een klantgerichte, positieve en flexibele werkhouding.
Arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een professionele organisatie waar samenwerken, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris van €3000 - €4000 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek;
- 27 vakantiedagen;
- Een fulltime functie;
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
- Een prettige en informele werksfeer binnen een betrokken team.