Helmond

Service coördinator

MBO HBO

Korte omschrijving

Je bent iemand die overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken. In deze rol vorm je de spil tussen klanten, monteurs en leveranciers. Geen dag is hetzelfde: je plant, organiseert en denkt vooruit zodat alles soepel verloopt. Tegelijkertijd ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat zij snel en goed geholpen worden. Je komt terecht in een omgeving waar techniek en samenwerking centraal staan, met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en je talenten verder uit te bouwen.

Functie omschrijving

In deze functie ben je o.a. verantwoordelijk voor:

  • Het plannen en coördineren van de werkzaamheden van buitendienstmonteurs;
  • Het voorbereiden van servicewerkzaamheden (onderdelen, gereedschappen en informatie verzorgen);
  • Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en technische vragen;
  • Het afstemmen met collega’s en internationale leveranciers om tot passende oplossingen te komen;
  • Het werken met moderne systemen voor planning, klantbeheer en werkbonnen;
  • Het signaleren van verbeterkansen en het meedenken over efficiëntere processen.

Je wordt goed ingewerkt en krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen via trainingen en opleidingen, deels ook internationaal. Hierdoor groei je zowel vakinhoudelijk als persoonlijk in je rol.

Functie eisen

Voor deze functie zoeken we iemand die structuur brengt en graag verantwoordelijkheid neemt. Je herkent jezelf in het volgende:

  • Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding, bij voorkeur in werktuigbouwkunde of vergelijkbaar;
  • Ongeveer 5 jaar relevante werkervaring;
  • Een proactieve, zelfstandige en oplossingsgerichte werkhouding;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
  • Goede beheersing van de Engelse en/of Duitse taal.

Wij bieden

Je komt terecht in een organisatie met korte lijnen, een open werksfeer en betrokken collega’s. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.

  • Een bruto maandsalaris van tussen de €3.000 en €4.500 o.b.v. 40 uur;
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Een goed uitgeruste werkomgeving;
  • Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.
Service coördinator
Solliciteren